Cher client,

 

 

Le feedback des expériences de nos clients nous est très important pour assurer l’amélioration des processus de qualité de notre bureau.

 

Par conséquent, nous aimerions vous demander de consacrer quelques minutes de votre temps pour remplir l’enquête de satisfaction des clients. Nous vous remercions vivement de votre collaboration.

 

Hoens & Souren Keereweer advocaten

 

Question 1

Quel(le)(s) avocat(e)(s) vous a/ont assisté(e) ?

 

Question 2

Hoens & Souren Keereweer Advocaten souhaiterait savoir si vous êtes satisfait(e) des services fournis ? Quelle note nous attribueriez-vous ?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 

 

Question 3

Êtes-vous satisfait(e) de l’accessibilité (par téléphone) de votre avocat(e) ? Avez-vous toujours été recontacté(e) à temps ? Le secrétariat vous a-t-il accueilli(e) de manière appropriée et correcte ?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 

 

Question 4

Êtes-vous satisfait(e) du professionnalisme de notre bureau ?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 

 

Question 5

Êtes-vous satisfait(e) de la rapidité d’intervention de votre avocat(e) ?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 

 

Question 6

Êtes-vous satisfait(e) de la compétence professionnelle de votre avocat(e) ? Était-il/elle suffisamment clair(e) ?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 

 

Question 7

Êtes-vous satisfait(e) du rapport qualité/prix des services qui vous ont été fournis ?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 

 

Question 8

Avez-vous l’impression que votre avocat(e) vous a prêté une oreille attentive ?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 

 

Question 9

Avez-vous des remarques ou des suggestions particulières ?

 

Question 10

Avez-encore encore besoin de nos services ? Si oui, merci d’indiquer votre nom ci-après :

 

 

Wissen = Supprimer

Verzenden = Soumettre